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今早刚到工位，就有个本地社区助老品牌的策划需求砸过来，新人设计师拍胸脯说一天就能出稿，我还挺放心——直到凌晨三点被客户对接人的电话打醒，那边语气急得不行，说“看了改好的稿还是别扭，像给年轻人做的，根本不是给我们老人的”。
抓过平板翻新人的稿，才戳破那个没人注意的细节：他把辅助图形做了个网感拉满的潮玩小图标，觉得活泼好看，完全没碰过本地老年群体的审美和视觉习惯——这也是行业通病，现在不少新人做品牌策划，总把“网红感”当核心需求，把潮玩元素堆上去就完事，根本不管受众是谁，就像给卖本地酱菜的做包装用反光膜，纯属瞎折腾。但品牌策划的核心从来不是好看，是“精准”，这个被忽略的辅助图形，就是精准度的最后一道关。
我盯着屏幕想了十分钟，想起之前给本地非遗做策划时，用了本地老辈熟稔的简化竹纹，连夜把那个潮玩图标换成了线条圆润的竹枝辅助图形，配色换成低饱和的赭石色，比例从1:1.2调到1.5——这个比例是我蹲社区菜市场跟大爷大妈聊出来的，刚好是老年群体能一眼看清的尺寸。凌晨三点改完发回去，早上刚到工位就收到客户的确认消息。
这时候也忍不住吐槽小作坊和大团队的差别：小作坊靠设计师的“灵感”瞎凑，我们这种大团队有两百多位坐班设计师，不是靠某个人的天赋，而是有固定的受众调研、视觉适配、落地审核的节点，设计定稿后制作走代采并货到付款，累计服务七千多家客户，这点“揪细节”的本事，是磨出来的——毕竟品牌策划不是做海报，是要让受众站在街口，一眼就认出“这就是给我做的”。